检查后台应用
通过宽带电视系统设置查看后台运行程序，按以下步骤操作：
- 进入「设置-应用管理」界面
- 终止未使用的视频缓存进程
- 关闭自动更新功能
优化播放设置
调整视频播放参数可有效降低流量消耗：
- 将默认分辨率设置为720P
- 禁用「画质增强」选项
- 开启「流量节省模式」
升级网络套餐
根据家庭设备数量选择合适的套餐类型：
| 套餐 | 月流量 | 并发设备 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300GB | 3台 |
| 增强版 | 600GB | 6台 |
设备连接管理
通过路由器后台查看异常连接设备：
- 绑定MAC地址过滤
- 设置访客网络隔离
- 定期修改WiFi密码
联系客服检测
当流量消耗持续异常时，建议：
- 拨打10086选择宽带专席
- 提供设备MAC地址
- 申请线路质量检测
通过系统优化、设备管理和套餐升级的组合方案，可有效控制宽带电视流量消耗。建议定期查看使用报告，发现异常及时联系技术人员排查。
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