通过短信查询剩余流量
发送短信是查询移动孝心卡副卡流量的快捷方式。副卡用户可编辑短信内容“CXLL”发送至10086，系统将自动回复当前剩余流量信息。若主卡需查询副卡流量，需在短信内容中注明副卡号码，例如“CXLL 副卡号码”。
使用手机营业厅APP查询
登录“中国移动”官方APP，按以下步骤操作：
- 使用主卡账号登录APP；
- 进入“我的套餐”或“流量查询”页面；
- 选择“副卡管理”查看对应副卡流量详情。
拨打客服电话查询
拨打10086客服热线，根据语音提示操作：
- 按“1”选择普通话服务
- 按“3”进入流量查询菜单
- 输入副卡号码后按“#”键确认
通过在线客服查询
访问中国移动官方网站，点击右下角“在线客服”图标，输入“查询副卡流量”并发送。客服将要求验证主卡身份信息后提供实时流量数据。
注意事项
查询副卡流量时需注意：
- 主卡与副卡共享流量时显示为总量数据
- 部分套餐需开通副卡管理权限
- 短信查询可能产生标准通信费
通过短信、APP、客服电话、在线客服等多种方式均可查询移动孝心卡副卡流量，建议优先使用手机营业厅APP实时掌握流量使用情况。若遇复杂问题，可直接联系人工客服获取帮助。
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