一、准备工作
在注销大白卡流量服务前，请确保完成以下准备：
- 确认卡内剩余流量已使用完毕
- 备妥身份证原件及复印件
- 记录需要保留的套餐信息
二、线上注销步骤
通过官方APP办理注销的操作流程：
- 登录「大白卡」手机客户端
- 进入「我的服务」-「套餐管理」
- 选择「流量服务注销」选项
- 阅读协议后提交申请
三、线下注销步骤
实体营业厅办理所需材料：
- 有效身份证件
- 业务受理授权书（代办需要）
- 最近3个月的缴费凭证
四、注意事项
注销过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 注销后72小时内无法复开
- 关联支付账户需提前解绑
五、其他方法
通过客服渠道办理的流程说明：
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 08:00-22:00 |
| 在线客服 | 24小时 |
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