准备工作
开始查询前请确保：
- 已开通克州电信宽带服务
- 准备好电信账号和登录密码
- 可正常访问互联网的电子设备
官网查询步骤
通过克州电信官方网站查询缴费记录：
手机APP查询
使用中国电信APP查看缴费记录：
- 下载安装最新版APP
- 绑定宽带服务账号
- 在”账单服务”中选择”电子发票”
- 支持导出PDF格式账单
注意事项
查询过程中需注意：
- 账单数据存在3小时同步延迟
- 超过24个月的记录需联系客服
- 异常扣费可申请账单复核
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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