准备工作
在安装联通宽带前，请确保您已准备好以下物品：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 安装位置预留电源插座
- 光猫放置空间（建议离地面30cm以上）
预约安装服务
通过以下渠道完成服务预约：
- 登录联通网上营业厅提交安装申请
- 拨打10010客服热线预约
- 前往线下营业厅办理
工作人员将在24小时内与您确认具体安装时间。
设备验收
安装人员上门时请核对：
- 光猫设备型号：HG8240/HG8145C
- 包含配件：电源适配器×1、网线×2
- 设备SN码与工单一致性
光猫连接步骤
- 将光纤线插入光猫PON端口
- 接通电源适配器
- 使用网线连接LAN口与路由器
- 等待指示灯变为绿色常亮
网络配置测试
完成物理连接后：
- 打开设备Wi-Fi功能
- 搜索联通默认SSID（CU_XXXX）
- 输入初始密码（见光猫底部标签）
- 访问speedtest.cn进行网速测试
常见问题处理
- 光猫红灯：检查光纤接口是否插紧
- 无法拨号：确认账号密码输入正确
- 网速不达标：重启设备并测试有线连接
通过以上标准化安装流程，用户可在2小时内完成联通宽带的部署。建议保存安装人员的联系方式以便后续维护，定期检查设备固件版本可确保最佳网络性能。
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