一、安装前准备工作
确认联通宽带安装短信通知内容，包括安装地址、预约联系方式及所需证件（身份证原件）。准备以下物品：
- 联通光猫及电源适配器（由装机人员提供）
- 无线路由器（可自备或使用联通赠送设备）
- 网线至少2条
二、预约安装时间
通过以下方式联系联通客服预约：
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择宽带安装服务
- 登录“中国联通APP”在线提交安装申请
- 通过官网预约页面填写信息
三、设备接收与检查
装机人员上门时需核对证件，并当面检查设备完整性：
- 确认光猫型号与合同一致
- 检查网线接口无损坏
- 获取宽带账号密码贴纸
四、光猫与路由器连接
- 将光纤线接入光猫的“PON”接口
- 用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通电源并等待指示灯常亮
五、网络配置与测试
打开手机/电脑的WiFi设置，选择路由器默认网络名称（SSID），输入密码后：
| 测试项目 | 标准值 |
|---|---|
| 网页加载速度 | ≤3秒 |
| 视频播放 | 无缓冲 |
六、故障排查与验收
如遇网络异常，可尝试以下操作：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤线是否弯折
- 拨打10010转接技术支援
确认网速达标后，在装机工单签字验收。
通过提前准备材料、规范连接设备及主动测试，可在1小时内完成联通宽带安装。建议保留装机人员联系方式以便后续维护。
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