一、准备工作
在开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号及密码
- 绑定的手机号码
- 可联网的电脑或智能手机
二、官网查询步骤
通过中国电信官方网站查询流量的标准流程：
- 访问电信网上营业厅（www.189.cn）
- 点击顶部导航栏的「登录」按钮
- 选择「宽带账号登录」方式
- 在用户中心查找「流量查询」模块
三、手机APP查询
使用「中国电信」APP查询的操作说明：
- 打开APP后进入「服务」页面
- 选择「查询工具」分类
- 点击「宽带流量」选项
四、短信查询方法
发送特定指令到指定号码：
- 编辑短信内容「LLCX」
- 发送至10001服务号
- 等待系统回复查询结果
五、注意事项
进行流量查询时需注意：
- 查询结果存在2小时延迟
- 月末结算期间可能无法查询
- 跨省宽带需联系当地客服
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