一、安装前准备
提前准备好身份证原件、入网协议单，并确保室内已预留光纤接口。建议清理设备安装区域，保持电源插座可用。
- 确认预约安装时间
- 检查光纤入户线路是否完整
- 准备联网设备（电脑/手机）
二、设备检查
签收联通提供的设备包，包含光猫、电源适配器、光纤跳线和网线。按以下顺序检查：
- 核对光猫型号是否与协议一致
- 测试电源适配器通电状态
- 检查光纤接口无物理损伤
三、连接光猫与路由器
将光纤跳线蓝色接头插入光猫的PON口，使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口。通电后等待光猫指示灯变为常绿。
四、上网配置流程
打开设备无线网络列表，选择联通默认SSID，输入光猫背面贴纸的初始密码。通过浏览器访问192.168.1.1完成宽带账号认证。
五、常见问题处理
若遇网络异常，可尝试以下操作：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤弯曲半径是否大于30mm
- 拨打10010客服热线
按照标准化流程操作，多数用户可在30分钟内完成联通宽带自助安装。如遇复杂问题，建议优先联系专业工程师处理。
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