一、通过电信官方网站查询
登录中国电信官方网站，进入“个人中心”页面，输入账号和密码后，即可在“套餐详情”栏目查看当前宽带余额及流量使用情况。操作步骤如下：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 点击右上角“登录”按钮
- 选择“宽带账号登录”方式
- 进入用户中心查看套餐数据
二、使用电信手机App查询
下载并安装“中国电信”App，绑定宽带账号后，可通过首页的“费用查询”功能实时获取信息：
- 支持查看月度剩余流量、已用时长
- 提供套餐到期提醒服务
- 可一键生成使用情况报告
三、发送短信快速获取余额
编辑特定指令发送至指定号码（如发送“YE”至10001），系统将自动回复包含余额和流量的短信。常用指令包括：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 查询余额 | YE |
| 流量查询 | LLCX |
四、注意事项与常见问题
查询过程中如遇问题，建议：
- 确认账号绑定手机号是否一致
- 检查网络连接是否正常
- 系统维护期间暂无法查询
通过以上三种渠道，用户可以便捷地掌握宽带使用情况。建议优先使用官方App实现全天候自助查询，遇到复杂问题可拨打10000号客服热线咨询。
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