准备工作
在开始重拨操作前,请确保已连接路由器且设备处于正常状态:
- 确认网线/光纤物理连接牢固
- 检查路由器电源指示灯正常
- 准备宽带账号密码(通常为开户手机号)
登录路由器管理界面
通过浏览器访问路由器管理地址:
- 在地址栏输入
192.168.1.1
或192.168.0.1
- 输入管理员账号密码(默认通常为admin/admin)
- 进入网络设置主界面
定位宽带拨号设置
在管理界面中按顺序操作:
- 选择WAN设置选项卡
- 检查当前连接状态显示为已断开
- 确认PPPoE拨号模式已启用
执行重拨操作
完成以下步骤强制重新拨号:
- 点击断开连接按钮
- 等待30秒后点击重新连接
- 系统将自动完成账号认证
验证连接状态
操作完成后需确认网络恢复:
- 观察路由器WAN口指示灯变为常亮
- 访问任意网页测试连通性
- 使用
ping www.baidu.com
测试延迟
常见问题处理
若重拨失败可尝试以下方案:
- 重启路由器并等待5分钟
- 致电10010确认账号状态
- 检查光纤猫信号灯是否正常
通过系统化的重拨流程,大多数断连问题可在5分钟内解决。建议用户定期检查路由器固件版本,并妥善保管宽带认证信息。如遇复杂故障,应及时联系联通客服获取专业技术支持。
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