问题现象描述
近期部分中国联通光纤宽带用户反馈出现频繁断线现象，主要表现为：
- 每日不定时出现3-5次连接中断
- 视频会议期间突发性网络延迟
- 光猫信号灯异常闪烁
主要原因分析
通过运维数据统计发现主要问题集中在以下方面：
- 光纤线路氧化导致信号衰减
- ONU设备固件版本过旧
- 用户端路由器兼容性问题
- 局端PON口负载过高
网络诊断方法
建议用户通过以下步骤进行初步排查：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 检查光纤接头清洁度 |
| 2 | 测试直连光猫稳定性 |
| 3 | 查看光衰数值（-8dBm至-25dBm为正常） |
设备优化方案
针对不同设备层级的优化建议：
- 光猫设备：升级至GPON Class C+标准
- 路由器：启用802.11k/v漫游协议
- 终端设备：禁用IPv6硬件加速
高级设置建议
针对技术用户可尝试以下配置：
- 修改MTU值为1492
- 设置固定DNS服务器地址
- 启用QoS流量控制
通过线路检测、设备升级和参数优化三重方案，可有效解决90%以上的断线问题。建议用户定期进行设备维护，遇到复杂问题及时联系联通客服进行光功率检测。
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