办理前准备
在通过微信小程序办理销户前，需确认以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 待销户手机号码的SIM卡
- 已结清所有账单的支付凭证
小程序入口定位
打开微信搜索栏，输入「中国电信营业厅」进入官方小程序。在首页导航栏选择「服务」-「号卡管理」，下拉找到「销户业务」入口。
身份验证流程
系统将引导完成双重验证：
- 上传身份证正反面照片
- 录制5秒动态人脸识别视频
- 接收并输入短信验证码
销户操作步骤
完成验证后进入销户界面：
- 选择「流量卡销户」类型
- 确认账户余额处理方式
- 签署电子销户协议
- 提交申请并获取回执编号
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内号码需支付违约金
- 销户后原号码将立即停机
- 余额退款需5-7个工作日
通过微信小程序办理流量卡销户全程线上操作，建议在工作日9:00-18:00进行申请。业务受理成功后保留好电子回执，并注意查收电信官方发送的确认短信。
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