准备申请材料
在开始申请前，请准备好以下必要材料：
- 申请人身份证原件（正反面扫描件）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 有效联系方式（手机号码/电子邮箱）
- 支持在线支付的银行卡
在线申请步骤
- 访问电信官网或官方APP，进入宽带报装页面
- 输入安装地址查询覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐
- 填写个人信息并上传证件材料
- 完成在线支付预约安装
套餐选择指南
根据使用需求选择合适的套餐：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 游戏加速版 | 1000M | 24个月 |
安装流程说明
成功提交申请后：
- 1个工作日内客服确认订单
- 3个工作日内工程师上门安装
- 现场测试网络速度并签收
注意事项
为确保流程顺利，请注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认入户线路位置
- 安装时需本人现场确认
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