申请前准备
在开始申请前，请确保已准备好以下材料：
- 申请人有效身份证件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持在线支付的银行卡
在线申请步骤
- 访问电信官方网站宽带专区
- 点击「立即办理」按钮
- 选择所在城市和服务区域
- 验证地址可用性
套餐选择指南
根据需求选择合适的套餐类型：
信息填写规范
填写时需注意：
- 联系号码需与身份证绑定号码一致
- 安装地址需精确到门牌号
- 特殊需求请在备注栏说明
提交与确认
完成支付后系统将自动生成：
- 电子受理单
- 安装预约二维码
- 服务协议电子版
受理进度查询
通过以下途径查询进度：
- 官网「我的订单」页面
- 微信公众号人工客服
- 拨打10000号查询
通过线上平台申请电信宽带可实现全天候自助办理，整个流程通常可在20分钟内完成。建议申请后保持电话畅通以便工作人员确认安装细节。
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