注销前准备工作
在办理广电流量卡注销前，需完成以下准备：
- 确认账户无未出账费用
- 解除与该卡绑定的第三方服务
- 备份重要业务数据（如物联网设备信息）
线上注销操作步骤
通过官方网站办理注销的操作流程：
- 登录广电网络用户中心
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 提交退费银行账户信息
- 接收短信验证码确认
线下营业厅办理
需携带以下材料至指定营业厅：
- 本人身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 银行卡复印件（用于退费）
费用退还流程
成功注销后费用处理规则：
- 预存余额：15个工作日内原路退回
- 押金费用：需单独申请后30日内到账
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销需支付违约金
- 停机保号期间不可办理退费
- 集团用户需提供单位授权书
通过线上或线下渠道均可完成广电流量卡注销，建议提前备份数据并确认费用状态。退费周期因支付方式不同有所差异，办理后可通过客服热线95079查询进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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