方法一：通过官方网站找回
登录中国联通网上营业厅，在个人中心选择「宽带管理」，点击「忘记密码」后按提示完成身份验证即可重置密码。
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录您的联通账号
- 进入宽带密码管理页面
方法二：使用手机APP重置
通过「中国联通」手机客户端操作更为便捷：
- APP首页点击「服务」-「宽带」
- 选择「密码重置」功能模块
- 通过绑定的手机号接收验证码
方法三：短信验证码找回
发送指定指令到10010服务号码：
| 业务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 密码查询 | CXPW#身份证后6位 |
| 密码重置 | CZPW#新密码 |
联系人工服务方式
拨打联通客服热线获取即时帮助：
- 全国统一服务热线：10010
- 宽带专线：当地区号+10010
- 在线客服：官网24小时智能服务
常见问题解答
- 密码格式要求？
- 需包含8-16位字母与数字组合
- 重置后多久生效？
- 新密码将在5分钟内同步至系统
通过以上三种自助方式可快速完成密码重置，若遇特殊情况建议直接联系人工客服获取专业支持。建议用户定期更新密码并妥善保管账户信息。
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