网速实测表现
通过专业测速工具对100M套餐进行多时段测试，工作日晚间高峰时段下载速度维持在85-92Mbps，上传速度稳定在20Mbps左右。在凌晨非高峰时段可达到标称值的95%以上。
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 86.3 | 19.8 |
| 14:00-16:00 | 94.7 | 22.1 |
网络稳定性分析
连续72小时ping测试显示：
- 平均延迟：28ms
- 丢包率：0.12%
- 最大波动：45ms
在线视频播放无明显卡顿，但大型游戏在高峰时段偶现延迟波动。
安装服务流程
- 线上预约后24小时内响应
- 专业工程师上门勘测
- 光纤入户施工（平均耗时2小时）
- 设备调试与网络测试
套餐性价比对比
主流套餐包含：
- 家庭基础版（100M/月费68元）
- 娱乐增强版（300M/月费98元）
- 4K尊享版（500M/月费128元）
用户真实评价
根据200份问卷调查显示：
- 78%用户满意响应速度
- 65%认可客服专业性
- 主要投诉集中在节假日维修时效
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