准备开通材料
开通前需准备好身份证原件、安装地址房产证明（或租赁合同）及支持在线支付的银行卡。
- 有效身份证明文件
- 地址证明材料
- 支持银联/支付宝/微信的银行卡
登录官方平台
访问电信网上营业厅或官方APP，注册/登录账号后进入「宽带办理」专区。
- 打开浏览器访问10000.cn
- 点击右上角「登录」按钮
- 选择「短信验证码登录」或「密码登录」
选择宽带套餐
根据需求选择套餐类型，家庭用户推荐300M及以上光纤套餐，页面会实时显示覆盖区域检测结果。
填写安装信息
准确填写装机地址、联系方式和预约安装时间，系统将自动校验地址是否支持光纤接入。
在线支付确认
完成订单信息核对后，使用银联、支付宝或微信支付首年费用，电子发票将发送至预留邮箱。
整个在线办理流程约需10-15分钟，支付成功后24小时内会有装机专员联系确认具体安装时间。建议提前测试家庭网络布线环境，确保光猫安装位置合理。
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