视频无法播放或加载失败
若视频无法正常播放，请按以下步骤排查：
- 检查网络连接是否稳定，尝试刷新页面或切换网络环境。
- 清除浏览器缓存或更换浏览器（推荐使用Chrome或Edge）。
- 确认视频文件格式是否受支持（MP4/WebM），联系客服获取备用链接。
操作步骤演示不清晰
针对教程中模糊的操作环节，建议：
- 使用视频倍速调节功能反复观看关键步骤
- 查看教程附带的图文版补充说明文档
- 在系统后台开启「模拟发货」功能进行实操练习
订单信息显示错误
发货时若出现订单数据异常：
物流信息同步延迟
| 物流商 | 同步延迟范围 |
|---|---|
| 顺丰 | 5-15分钟 |
| 中通 | 10-30分钟 |
若超出阈值未更新，需人工介入检查接口配置。
账号权限或登录问题
权限异常时：
- 确认账号是否完成企业实名认证
- 检查用户角色是否包含「发货管理」权限
- 重置账号密码后重新绑定双因素认证
结论：通过系统化排查网络、权限、数据对接等关键环节，配合平台提供的辅助工具，可高效解决电销卡发货视频教程中的常见问题。建议定期参加官方培训以掌握最新功能。
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