注销前准备
在办理注销前，需确认以下事项：
- 确保账户无未结清费用
- 备份流量卡内重要数据
- 准备身份证原件及复印件
- 记清办理时绑定的手机号码
线下办理流程
前往广电营业厅办理注销：
- 携带身份证至就近营业厅
- 填写《业务终止申请表》
- 签署解约协议
- 领取业务回执单
线上办理步骤
通过官方网站办理注销：
- 登录广电网上营业厅
- 进入”我的业务”-“合约管理”
- 选择需注销的流量卡
- 提交电子版身份证照片
- 确认注销申请
注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 注销后72小时内停止服务
- 实体卡需在注销后30日内销毁
常见问题解答
Q：异地可以办理注销吗？
A：支持全国任一营业厅办理，线上不受地域限制。
Q：注销后能否恢复？
A：已注销的号码需重新申请办理新套餐。
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