检查初始密码文档
在办理宽带业务时，联通工作人员通常会提供包含初始密码的纸质凭证。建议优先检查以下位置：
- 宽带安装时的服务确认单
- 用户协议附件中的密码封套
- 路由器底部贴纸标注信息
通过联通App找回
登录中国联通官方App，按照以下步骤操作：
- 进入「服务」-「宽带」模块
- 选择「密码管理」功能
- 验证身份信息后重置密码
需提前绑定办理宽带时登记的手机号码，系统将发送短信验证码进行核验。
拨打客服热线
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 按3选择宽带服务
- 按2进入密码管理
- 提供身份证号验证身份
人工客服将在验证身份信息后协助重置密码，新密码通常24小时内生效。
总结建议
建议用户首次设置密码后，通过加密文档或密码管理器进行备份。若多次尝试失败，可携带身份证原件前往营业厅办理密码重置，避免影响网络使用。
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