退订前准备
在提交退订申请前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约到期状态
- 备妥身份证件和开户信息
- 提前备份网络配置信息
在线退订步骤
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带退订」服务
- 填写退订申请表并上传证件
- 确认设备回收方式
费用说明
退订可能涉及的费用包括：
- 提前解约金：合约期内退订需支付剩余月费的30%
- 设备折旧费：光猫回收时检测异常收取50-200元
- 服务手续费：线上退订免收，线下营业厅收取10元
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 退订生效时间为次月1日
- 保留业务回执单至少6个月
- 提前3个工作日预约设备回收
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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