如何在线预约办理电信宽带？步骤有哪些？

• 一、准备办理材料
• 二、选择宽带套餐
• 三、登录官网或APP
• 四、填写预约信息
• 五、确认订单并支付
• 六、预约安装时间

一、准备办理材料

在办理电信宽带前，需提前准备好以下材料：

• 身份证原件或扫描件（用于实名认证）
• 安装地址的详细门牌号及联系方式
• 可接收验证码的手机号码

二、选择宽带套餐

通过电信官网或APP进入“宽带服务”页面，查看当前可用套餐：

1. 根据带宽需求（如300M、500M）筛选套餐
2. 比较合约期、月租费用及赠品权益
3. 点击“立即办理”进入下一步

三、登录官网或APP

访问中国电信官方网站（www.189.cn）或打开“中国电信”APP：

• 新用户需先注册账号并完成实名认证
• 已登录用户可直接选择“宽带预约”功能

四、填写预约信息

按照页面提示填写以下内容：

1. 输入安装地址的省市区及街道信息
2. 选择具体楼栋和门牌号
3. 上传身份证正反面照片

五、确认订单并支付

核对所选套餐和费用明细后：

• 选择支付方式（支付宝、微信或银行卡）
• 支付成功后保存电子合同编号

六、预约安装时间

在订单完成页面选择工程师上门时间：

1. 优先选择工作日的空闲时段
2. 确认后等待短信或电话通知
3. 安装当天需有人现场配合

通过以上六个步骤即可完成电信宽带的在线预约。全程无需线下排队，支持实时查询办理进度。建议提前确认安装地址的网络覆盖情况，遇到问题可拨打10000号客服咨询。