一、申请条件与准备材料
申请山东广电宽带电话业务需满足以下基本条件：
- 居住地址在广电网络覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 签订两年期服务协议（可选优惠套餐）
二、线上办理方式
通过官方渠道办理的步骤：
- 访问山东广电网上营业厅
- 选择”宽带电话”业务套餐
- 在线填写安装地址和联系方式
- 上传身份证扫描件完成实名认证
三、线下营业厅办理
实体网点办理流程说明：
- 携带身份证至最近营业厅
- 业务受理台选择套餐方案
- 签订纸质服务协议
- 预约安装时间（24小时内响应）
四、资费标准说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 500分钟 | 98元 |
| 家庭尊享版 | 600M | 不限量 | 138元 |
| 企业专线版 | 1000M | 2000分钟 | 298元 |
五、注意事项
- 安装费100元（首年减免）
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 免费提供光猫终端设备
通过线上线下多种渠道均可办理山东广电宽带电话业务，用户可根据自身需求选择不同速率和通话时长的套餐方案。建议办理前通过官方客服96123确认覆盖情况，并仔细阅读服务协议条款。
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