预约前准备
在开始预约前，请确保网络环境畅通并准备好相关设备。建议使用电脑或手机登录电信官方渠道。
官网预约流程
- 访问电信公司官方网站
- 选择”宽带办理”服务入口
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 选择宽带套餐类型
- 提交预约申请
APP预约方法
通过电信营业厅APP预约更便捷：
- 下载安装最新版APP
- 实名认证登录账户
- 在服务页面选择”新装宽带”
- 按提示完成地址验证
所需材料清单
- 身份证原件（正反面照片）
- 安装地址房产证明/租赁合同
- 联系人手机号码
- 电子签名确认书
预约确认事项
提交成功后，请注意查收短信确认通知。工作人员将在24小时内联系确认安装时间，如遇高峰期可能延迟。
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 9:00-12:00 | 新装预约 |
| 13:00-18:00 | 故障报修 |
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