客服电话查询
山东广电网络宽带官方客服热线为：96123。该号码提供7×24小时全天候服务，覆盖宽带故障报修、资费查询、业务办理等多项功能。
服务时间说明
人工客服服务时段为每日8:00-22:00，其他时间可通过智能语音系统进行自助服务。特殊服务项目时间安排：
- 宽带安装预约：每日9:00-20:00
- 账单查询服务：每日6:00-24:00
常见问题解答
拨打客服电话时建议准备以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 身份证验证信息
- 故障现象描述（如涉及维修）
其他联系方式
- 官方微信公众号：山东广电网络
- 网上营业厅：www.sdgdwl.com
- 线下营业厅查询：拨打96123转1
业务办理流程
通过客服电话办理业务的典型流程：
- 拨打96123选择语音菜单
- 身份验证
- 业务需求描述
- 确认办理信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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