准备材料与账号
在办理套餐变更前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号及密码
- 实名认证的手机号码
- 有效身份证件电子版
登录官网或APP
访问中国电信官方网站或下载「电信营业厅」APP：
- 打开浏览器输入www.189.cn或启动APP
- 点击右上角「登录」按钮
- 选择「宽带账号登录」方式完成验证
选择目标套餐
在个人中心页面按以下步骤操作：
- 导航至「套餐变更」服务专区
- 对比当前套餐与推荐方案的资费差异
- 点击「立即办理」进入协议确认页面
提交变更申请
确认套餐信息后需完成：
- 阅读并勾选《服务协议》
- 通过短信验证码二次确认
- 下载电子合同留存凭证
注意事项
为避免业务办理失败，请注意：
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 新套餐次月生效，当月仍按原资费执行
- 光猫设备需支持所选套餐的带宽速率
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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