一、网络稳定性表现
在连续30天的测试周期中，山东广电荣成宽带日均断线次数控制在0.3次以下，高峰时段（19:00-21:00）网络延迟稳定在35ms±5ms范围内，满足4K视频流媒体播放需求。
二、宽带速度实测数据
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 凌晨3:00 | 98.7 | 24.5 |
| 午间12:00 | 87.2 | 21.8 |
| 晚间20:00 | 76.5 | 18.3 |
三、客户服务响应效率
服务团队提供7×12小时技术支持，实测故障申报后的平均响应时间：
- 工作日白天：28分钟内上门
- 夜间及周末：45分钟内响应
四、套餐性价比分析
主流套餐对比：
- 100M套餐：月费68元，含IPTV基础包
- 200M套餐：月费88元，赠送云存储空间
- 500M企业版：月费198元，包含静态IP服务
五、用户综合评价
收集200份用户反馈显示：
- 85%用户认可网络稳定性
- 78%用户满意售后服务
- 62%用户认为套餐定价合理
山东广电荣成宽带在城域网建设中表现出较强的稳定性，高峰时段性能衰减控制在行业标准范围内。套餐设计兼顾家庭与企业需求，建议优化企业级服务的增值功能配置。
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