一、办理前准备
办理前需准备好身份证原件及复印件，确认个人实名认证信息准确有效。建议提前查询当前套餐使用情况，以便合理选择新套餐。
- 有效身份证件
- 实名制手机号码
- 原套餐使用记录（可选）
二、套餐选择指南
登录电信网上营业厅查看最新套餐资费，重点关注以下要素：
- 流量额度（国内/省内）
- 套餐有效期
- 资费周期（月付/年付）
- 附加权益（视频会员/云存储等）
三、线上办理流程
通过电信官方APP办理的步骤：
- 登录”中国电信”APP
- 进入「套餐变更」页面
- 选择「通用流量卡」类别
- 完成在线身份验证
- 确认订单并支付费用
四、线下营业厅办理
实体营业厅办理需注意：
- 工作日错峰办理
- 携带身份证原件
- 确认套餐生效时间
五、套餐激活与使用
新套餐通常在次月1日生效，可通过以下方式查询：
- 发送短信「LLCX」至10001
- 拨打客服热线4008-999-999
- 登录网上营业厅查询
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