一、准备材料
在预约前，需提前准备好以下材料：
- 身份证原件（用于实名认证）
- 安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号码
二、访问官网或APP
打开浏览器进入电信官方网站，或下载“中国电信”APP。建议优先使用APP，可实时查看办理进度。
- 官网入口：www.189.cn
- APP搜索：应用商店下载“中国电信”
三、选择宽带套餐
登录后，在首页找到“宽带专区”，根据需求筛选：
| 类型 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭套餐 | 300M-1000M | 24个月 |
| 企业套餐 | 500M-2000M | 12个月 |
四、填写预约信息
选择套餐后，按页面提示完成以下步骤：
- 输入安装地址（精确到楼层）
- 上传身份证正反面照片
- 选择预约安装时间段
五、确认并提交订单
核对信息无误后，点击“立即支付”完成预存款操作。成功提交后，工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。
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