一、准备材料
申请电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 罗湖区有效住址证明（房产证/租赁合同）
- 联系方式（手机号码）
二、选择套餐
登录电信官网或营业厅查询最新套餐：
- 访问中国电信深圳网上营业厅
- 选择「家庭宽带」分类
- 根据带宽需求和价格筛选套餐
三、申请方式
提供三种申请渠道：
- 线下营业厅（推荐罗湖电信大厦旗舰店）
- 官方客服电话（10000号）
- 微信公众号「中国电信深圳」在线办理
四、安装流程
成功申请后：
- 48小时内工作人员电话预约
- 现场勘测线路并确认安装方案
- 2小时内完成设备安装调试
五、费用支付
费用包含：
- 首年套餐费用（支持年付/月付）
- 设备押金200元（可退还）
- 安装服务费（新用户免收）
注意事项
建议提前确认小区线路覆盖情况，老旧小区需额外进行光纤改造。合约期内提前终止服务需支付违约金。
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