检查网络设备
建议优先排查硬件设备：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 更换千兆级网线（Cat5e以上）
优化路由器位置
合理布置路由器可增强信号：
- 放置房屋中心位置
- 远离金属物体和微波炉
- 调整天线垂直方向
| 干扰类型 | 影响程度 |
|---|---|
| 承重墙 | 高 |
| 蓝牙设备 | 中 |
限制后台程序
通过任务管理器关闭占用带宽的应用程序，特别注意：
- 自动更新程序
- 云同步服务
- P2P下载软件
联系客服检测
拨打10010客服热线要求：
- 远程检测光衰值
- 查询局端设备状态
- 申请线路维护服务
通过设备维护、网络优化和服务升级的三重保障，90%以上的用户可在2小时内实现网络速度的显著提升。建议每半年进行一次全面的网络设备检查。
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