一、办理前准备
办理电信宽带需提前准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 本地居住证明(房产证/租房合同)
- 银行卡或移动支付账号
二、办理方式选择
萧山地区提供两种办理方式:
- 线下营业厅办理
- 官方网站/APP线上办理
三、线下办理流程
选择就近营业厅办理的步骤:
- 查询营业厅地址(推荐市心北路旗舰店)
- 现场选择宽带套餐
- 签订服务协议
- 支付安装费用
- 萧山区市心北路88号
- 钱江世纪城电信大厦
四、线上办理流程
通过电信官网办理的步骤:
- 访问浙江电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 在线支付完成预约
五、安装与激活
成功办理后:
- 48小时内工作人员联系确认
- 按预约时间上门安装
- 设备调试与网络测试
萧山电信宽带办理流程已全面实现线上线下双通道服务,建议根据个人需求选择办理方式。完成安装后可通过10000号客服或掌上APP进行后续服务管理。
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