一、办理流程概述
在观音庙社区办理电信宽带，需先确认所在区域网络覆盖情况，选择合适套餐后提交申请，并准备相关材料完成签约。工作人员将在1-3个工作日内联系安装。
二、所需材料清单
办理时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证、租赁合同或社区开具的居住证明）
- 联系电话及备用联系方式
- 如委托他人代办，需提供委托书及代办人身份证
三、线上与线下办理方式
支持两种办理渠道：
- 线下办理：前往观音庙社区电信营业厅（地址：社区服务中心2楼）提交材料。
- 线上办理：登录电信官网或APP，填写个人信息并上传材料扫描件，预约安装时间。
四、资费说明与套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 159元 |
具体优惠活动可咨询营业厅或在线客服。
五、注意事项与常见问题
注意事项：
- 办理前需确认安装地址是否支持光纤接入
- 合约期内提前解约可能产生违约金
常见问题：
- 问：安装需要多久？答：材料审核通过后，通常48小时内完成安装。
- 问：费用如何支付？答：支持银行卡、支付宝或微信支付。
在观音庙社区办理电信宽带需提前准备身份及居住证明，选择适合套餐后通过线上或线下渠道提交申请。建议关注官网活动或咨询工作人员获取最新优惠信息。
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