检查网络速度
使用专业测速工具（如Speedtest）验证实际下载速度是否达到100M标准。建议按以下步骤操作：
- 关闭其他占用网络的设备
- 通过有线连接直接测试
- 在不同时间段多次测试
重启设备与光猫
长期运行的网络设备可能产生缓存堆积，建议按顺序重启：
- 关闭所有联网设备
- 断开光猫电源5分钟
- 重新通电后等待信号灯稳定
优化网络连接方式
| 类型 | 延迟 | 稳定性 |
|---|---|---|
| 有线 | 1-5ms | 优秀 |
| 无线 | 10-50ms | 一般 |
联系广电客服
通过官方渠道报修时需要准备以下信息：
- 宽带账号
- 故障发生时间
- 具体现象描述
路由器设置优化
建议在路由器管理界面进行以下调整：
- 更换5GHz频段
- 设置QoS带宽分配
- 更新固件版本
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