电销卡号码定义
电销卡是运营商专为电话营销设计的虚拟号码资源，通过批量生成和管理实现高频外呼功能。其核心特征包括：
- 支持多线路并发呼叫
- 隐藏真实主叫号码
- 动态分配呼叫资源
生成关键步骤
- 申请运营商白名单资质
- 配置号码池容量规划
- 设置号码轮询算法
- 绑定CRM系统接口
- 实施号码健康度监测
| 时段 | 并发数 | 更换阈值 |
|---|---|---|
| 高峰期 | ≤50/小时 | 200通/日 |
| 平峰期 | ≤30/小时 | 150通/日 |
技术实现方式
通过API对接运营商网关，实现动态号码分配。核心模块包括：
- 号码池负载均衡器
- 通话记录分析引擎
- 黑名单过滤系统
合规注意事项
必须遵守《通信短信息服务管理规定》：
- 完成企业实名认证
- 设置有效投诉通道
- 保留6个月通话记录
- 禁止跨地区使用
常见问题处理
高频封号解决方案：
- 优化呼叫时间间隔
- 增加号码池冗余量
- 部署AI语音质检
电销卡生成需兼顾技术实现与合规管理，通过动态分配算法和实时监控系统，在提升外呼效率的同时降低运营风险。
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