覆盖区域说明
- 上廖一巷至五巷居民区
- 老屋村祠堂周边住宅区
- 新兴路沿街商铺及公寓
- 田心围片区新建小区
办理资格要求
申请移动宽带需满足以下条件：
- 覆盖区域内的固定住所
- 提供有效身份证明文件
- 签订至少12个月服务协议
线上办理流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 选择”家庭宽带”服务
- 输入详细地址验证覆盖
- 选择套餐并完成支付
线下服务网点
就近服务网点信息：
- 上廖社区服务站：工作日9:00-17:30
- 中国移动坪山坑梓营业厅：每日10:00-20:00
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 安装时效：申请后3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 网络测速：支持线上自助测速工具
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