一、申请前的准备工作
在韶关仁化申请电信宽带前，需确认以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同）
- 联系电话及紧急联系人信息
二、线上申请流程
通过中国电信官网办理：
- 访问广东电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写仁化县详细地址信息
- 提交证件扫描件完成实名认证
三、线下营业厅办理
仁化县主要服务网点：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 仁化中心营业厅 | 丹霞大道38号 | 8:30-18:00 |
| 新城路服务点 | 新城路电信大厦 | 9:00-17:30 |
四、安装流程说明
成功申请后：
- 电信客服将在24小时内联系确认
- 技术人员48小时内上门安装
- 现场测试网络速率并签收工单
五、常见问题解答
高频咨询问题：
- 农村地区覆盖查询方式
- 融合套餐优惠细则
- 设备押金退还流程
通过线上或线下渠道均可便捷办理电信宽带业务，建议提前致电0751-6325000确认辖区网络资源情况，安装完成后保留好业务受理单以备后续维护使用。
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