申请前准备材料
在鸡泽县申请电信宽带前，需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 近期缴费单据（水电燃气任一）
申请方式
可通过两种渠道提交申请：
- 线上申请：登录中国电信网上营业厅，选择鸡泽县服务网点
- 线下办理：携带材料至鸡泽县人民路电信营业厅（营业时间：8:30-18:00）
安装流程
成功申请后，安装流程分为三步：
- 48小时内工作人员上门勘测线路
- 签订正式服务协议
- 预约安装时间（通常3个工作日内完成）
费用说明
基础套餐包含设备租赁费，具体费用需注意：
| 套餐类型 | 月租费 |
|---|---|
| 家庭100M | 79元/月 |
| 企业专线 | 299元/月 |
常见问题
高频问题解答：
- 安装是否需要额外收费？
标准套餐免安装费，特殊布线需另计 - 网络故障如何处理？
拨打10000号或通过微信公众号报修
通过线上/线下渠道提交完整材料后，3-5个工作日即可完成宽带安装。建议提前确认房屋线路条件，选择适合的套餐类型。
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