官网在线查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 在个人中心选择”账户余额”
手机APP查询
通过中国联通官方APP查询余额：
- 下载安装”中国联通”手机客户端
- 绑定宽带账号后进入”服务”页面
- 在”查询”模块查看实时余额
客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按数字键转接人工服务
- 提供身份证信息验证后查询
微信公众号查询
通过微信服务号查询步骤：
- 关注”中国联通微厅”公众号
- 发送文字”宽带余额”
- 根据提示绑定账户获取信息
营业厅查询
线下查询注意事项：
- 携带开户人身份证原件
- 工作日营业时间为9:00-18:00
- 可通过官网查询附近营业厅地址
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