官网查询
访问淄博联通官方网站，在服务支持页面可通过以下步骤获取：
- 登录www.10010.com/zibo
- 点击”宽带服务”导航栏
- 选择”联系客服”选项
官方APP查询
通过中国联通手机APP查询：
- 打开APP进入”我的”页面
- 点击”在线客服”图标
- 输入”淄博宽带客服”获取电话
线下营业厅查询
携带身份证前往就近营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 张店区 | 人民西路18号 |
| 淄川区 | 松龄东路32号 |
电话转接查询
拨打全国统一客服热线：
- 拨打10010按1号键
- 根据语音提示选择”宽带服务”
- 按0转接人工客服
注意事项
建议优先使用官方渠道查询：
- 注意服务时间（08:30-21:00）
- 准备好宽带账号信息
- 警惕非官方号码诈骗
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