官网入口与登录方式
访问山东济宁广电宽带官网（www.jngdwl.com），点击右上角”个人中心”按钮。已注册用户可直接输入账号密码登录，新用户需先完成手机号验证注册。
套餐查询操作步骤
登录成功后，按以下流程操作：
- 导航栏选择”宽带服务”
- 点击”套餐详情”子菜单
- 输入宽带账号或绑定手机号
- 查看当前套餐有效期及资费说明
手机端查询方法
下载”济宁广电”官方APP，通过以下方式查询：
- 首页点击”宽带服务”入口
- 使用扫码功能读取光猫条形码
- 在”我的套餐”页面查看详情
客服咨询渠道
拨打24小时服务热线：
| 电话类型 | 号码 |
|---|---|
| 固话用户 | 96123 |
| 手机用户 | 0537-2345678 |
营业厅现场查询
携带身份证原件至全市任一广电营业厅，通过自助终端机或人工柜台查询实时套餐信息。推荐使用太白楼中路旗舰店自助服务区，配备专人指导操作。
通过官网、APP、客服电话和实体网点四种渠道，用户可便捷查询济宁广电宽带套餐详情。建议优先使用线上方式获取实时数据，特殊需求可结合线下服务。
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