流量封顶机制说明
当套餐内流量使用达到上限时，电信运营商将自动降低网络速度。如需恢复网速，需通过以下方式解除封顶。
短信解除方法
通过手机短信快速解除流量封顶：
- 编辑短信内容
KTBXLL发送至 10001 - 根据回复提示确认操作
- 等待系统开通成功提醒（约5分钟）
营业厅办理流程
线下办理需携带以下材料：
- 本人身份证原件
- 手机号码服务密码
- 已实名认证的电信SIM卡
在营业厅自助机取号后，告知工作人员办理「流量封顶解除」业务即可。
注意事项
解除流量封顶后需特别注意：
- 超出套餐流量将按0.29元/MB计费
- 次月自动恢复原套餐限制
- 每月最多解除封顶3次
用户可根据需求选择短信快捷操作或线下实名认证办理，建议提前了解资费规则，避免产生超额费用。
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