方法一：在线官网查询
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 输入账号密码登录个人中心
- 进入“宽带业务”-“使用明细”页面
- 选择查询时间段并下载清单
方法二：手机APP查询
通过“中国联通”APP实时查询：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页“服务”-“查询”-“宽带详单”
- 支持按月查看流量消耗记录
- 可设置月度使用量提醒功能
方法三：客服热线查询
拨打10010客服热线：
- 接通后按语音提示选择“宽带服务”
- 转接人工服务验证身份信息
- 提供需要查询的时间范围
- 通过短信或邮件接收电子账单
常见问题解答
- 确保账户无欠费状态
- 检查网络连接是否正常
- 更新APP至最新版本
- 营业厅现场查询（携带身份证）
通过多种渠道可快速获取宽带使用记录，建议定期查询以监控流量消耗，发现异常使用及时联系客服处理。
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