准备工作
在开始查询前，请确保：
- 手机已插入需要查询的电信流量卡
- 短信功能正常可用
- 已开通基础通信服务
查询步骤
- 打开手机短信功能
- 编辑内容“YE”发送至10001
- 等待10秒内接收回复短信
- 查看短信中的剩余流量数据
其他查询方式
- 拨打客服热线按语音提示操作
- 通过电信营业厅APP查询
- 登录官方网站查看详情
常见问题
若未收到回复短信：
- 检查手机信号强度
- 确认未设置短信黑名单
- 尝试重新发送指令
注意事项
建议在流量包到期前3天进行查询，避免因系统延迟导致超额使用。部分定向流量包需发送特定指令如“YE2”查询，具体规则请参考官方说明。
通过标准短信指令可快速获取流量余量信息，建议用户定期查询并记录使用情况，若遇异常可通过官方渠道联系人工客服处理。
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