一、安装前的准备工作
在申请电信宽带前，需确认以下条件：
- 安装地址是否在电信网络覆盖范围内
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认户主信息与安装地址一致
二、选择宽带套餐
电信提供多种套餐，用户可通过官网或营业厅查询：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300Mbps | 99元 | 12个月 |
| 融合套餐 | 1000Mbps | 159元 | 24个月 |
三、在线或线下申请流程
- 访问中国电信官网或APP
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 选择套餐并提交身份证明
- 预约安装时间（通常48小时内）
四、安装人员上门服务
技术人员将完成光纤入户、光猫调试等操作，需注意：
- 提前清理设备安装位置
- 预留2小时服务时间
- 现场测试网速并签收确认
五、费用说明与支付方式
首次安装可能包含以下费用：
- 安装调试费：0-200元（部分套餐减免）
- 光猫押金：300元（可退还）
- 首月套餐费：按实际使用天数计算
六、常见问题解答
问：租房能否办理宽带？
答：需提供租房合同及房东身份证明。
问：安装后不满意能退订吗？
答：未使用满15天可申请无条件拆机。
通过线上预约或线下办理，用户可在3个工作日内完成电信宽带安装。建议提前比较套餐资费，确认安装条件，并保留好服务凭证以便后续维护。
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