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方法一:官网在线查询
登录中国联通官方网站(www.10010.com),在首页导航栏选择”宽带专区”。页面将展示当前所有在售套餐,支持通过以下条件筛选:
- 选择所在省份和城市
- 输入具体地址验证覆盖范围
- 按带宽、价格或合约期限排序
方法二:手机App自助查询
下载”中国联通”官方App,完成账号绑定后:
- 点击”服务”→”宽带”→”套餐查询”
- 使用”套餐计算器”功能预估费用
- 在线预约安装工程师上门服务
方法三:拨打客服热线
拨打10010客服电话,根据语音提示:
- 选择”宽带业务”→”套餐咨询”
- 输入家庭宽带账号或身份证号
- 人工客服将提供定制化推荐
常见问题解答
Q:如何查询合约到期时间?
A:通过App”我的合约”页面或发送短信”CXXY”至10010
Q:套餐升级后何时生效?
A:次月自动生效,原有套餐未用完资源清零
通过官网、App、客服热线等多渠道联动查询,结合自身用网需求选择套餐。建议优先使用数字渠道获取实时信息,复杂业务可预约线下专员办理。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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