安装前准备
办理电信宽带前需确认以下事项：
- 核实所在区域网络覆盖情况
- 准备身份证原件及复印件
- 确认安装地址的门牌号信息
在线预约流程
通过官方网站办理预约：
- 访问中国电信网上营业厅
- 选择”宽带办理”服务
- 填写预约表单并提交
上门安装步骤
工程师将按约定时间进行安装：
- 光纤线路入户部署
- 光猫设备调试
- 网络信号测试
设备连接指南
安装完成后需进行设备连接：
- 将网线接入光猫LAN口
- 配置无线路由器参数
- 终端设备联网测试
售后服务
安装问题可联系客服热线：
- 全国统一客服：10000
- 故障申报专线：10000转3
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