迁移前准备事项
提前3个工作日联系客服确认迁移资格，准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带账号密码
- 原设备SN码记录
设备检查清单
技术人员上门前需自行检查：
- 光猫/路由器物理状态
- 现有网线接口数量
- 特殊设备连接情况（如监控、NAS）
预约时间选择
建议避开网络使用高峰时段，选择以下时段更高效：
- 工作日上午9:00-11:00
- 工作日下午14:00-16:00
迁移当天流程
标准操作流程包含三个主要阶段：
- 原设备拆除与检测（约20分钟）
- 新线路部署调试（约40分钟）
- 基础功能验收确认（约15分钟）
网络测试验证
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 下载速率 | ≥签约速率90% |
| 延迟 | ≤50ms |
| 抖动 | ≤30ms |
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