安装前准备
在申请电信宽带前，需确认所在区域网络覆盖情况。可通过官网查询或拨打客服热线10000号核实。建议提前预约安装时段，工作日安装响应周期通常为3-5个工作日。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行账户信息（办理代扣业务时需提供）
- 预存费用收据（部分套餐要求）
费用明细
| 套餐类型 | 安装费 | 月租 |
|---|---|---|
| 100M光纤 | 200元 | 99元 |
| 300M光纤 | 免费 | 159元 |
安装流程
- 在线或营业厅提交申请
- 等待装机人员联系确认时间
- 现场核对材料并签订协议
- 光纤入户及设备调试
- 完成网络测试
注意事项
装机人员上门时需核对其工牌信息，安装完成后应索取服务凭证。光纤调制解调器需放置在通风位置，避免高温潮湿环境。
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